Lenvé Hjälp Center

Här får du svar på våra vanligaste frågor.

Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta oss. Vi finns här för dig!

Vanliga Frågor

Lenvé Pro 2 har en förbättrad motor roller som snurrar 2 000 varv/min och tar direkt bort torr hud och även tuffa förhårdnader. Denna kraftfulla men ändå ömtåliga process gör dina fötter lena och mjuka på minuter, utan smärta eller obehag.

Direkt - Lenvé's avancerade teknologi och ergonomi exfolierar bort förhårdnad hud på minuter, under varje användning.

Beror på nuvarande skick, men för de flesta behövs bara ett par minuter varannan vecka för att hålla fötterna i perfekt skick.

Du kan förvänta dig upp til 3 timmar effektiv användning från varje roller. VI rekommenderar att du skaffar Refills för att hålla dina fötter mjuka längre.

Absolut, tusentals kunder älskar sin Lenvé Pro 2 och vi tror att du också kommer det. Det är därför vi erbjuder 30-dagar risk-fri prova på period. Om du inte älskar produkten, får du varenda krona tillbaka.

Frakt & Leverans

Vi erbjuder fri frakt inom hela Sverige.

Notera att vi i vanliga fall behöver 24 timmar för att fullfölja din order. Under högre efterfrågan kan det ta upp till 3 arbetsdagar för en order att bli redo för leverans. Vi gör allt vi kan för att leverera din order så snabbt vi kan!

Så fort du får spårningsnummer i din e-post, klicka på "Spåra order" knappen. Där kan du följa ordern och få uppdateringar. Du kan också spåra ordern manuellt genom att ange ditt spårningsnummer, email & ordernummer.

Inga problem – mindre förseningar kan uppstå, till exempel på grund av kommande eller pågående helgdagar då post- och leveransföretag inte arbetar. Om din leverans är kraftigt försenad, eller om du har problem med spårningen av din order, hör av dig till info@lenvebrand.se så hjälper vi dig gärna.

Om du mot någon anledning vill avbryta din order, kontakta oss så fort som möjligt. Vi behandlar ordrar snabbt så avbeställningar är tidskänsliga.

Om du misstänker att du angivit fel adress, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@lenvebrand.se.

Översikt

För att påbörja en retur kontaktar du vår kundtjänst på info@lenvebrand.se. Efter att returen är godkänd skickar du tillbaka varan till angiven adress. Du har dessutom alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt.

Villkor

Vi rekommenderar att du läser igenom vår returpolicy noggrant innan du lägger en beställning. Har du frågor är du välkommen att höra av dig till oss.

Betalning

Du kan betala med världens mest populära och säkra betalningsmetoder. Välj mellan kredit- eller betalkort eller någon av våra betrodda partners: Klarna, Swish, Apple Pay eller Google Pay.

Vår betalleverantör behandlar din beställning automatiskt och säkert direkt när den läggs.